■方苏、彭鹏

　　炎炎烈日的夏天本是大学教师难得的暑假，但湖州职业技术学院（下简称“湖州职院”）的辅导员老师们却把暑假当成了“暑训”。他们走进了湖州市第三人民医院精神科，做起了“学徒”：门诊跟诊，病房轮转……辅导员老师们在专业医生的带领下观摩和参与心理问题人员的就医流程，了解了日常护理的注意事项和精神科医生的问诊策略。

　　湖州职院大学生心理健康教育与咨询服务站负责人告诉笔者，大学生心理健康工作是当前高校思想政治工作和校园安全工作的难点和重点。由于这项工作的专业性很强，该校通过医校合作，借力专业医院，在心理咨询、队伍建设和预警干预等方面获得了长足进步。

　　跟诊跟出“底气”来

　　湖州职院心理辅导员小张老师在学生心理健康工作中一直有个心结：在刚入职时，因为没有调解好学生的寝室矛盾，导致一名有心理问题的学生当面抱怨，尽管在其他同事的帮助下顺利地解决了这个问题，但整件事情还是给小张老师留下了深深的挫败感。

　　此次在医院跟诊的过程中，小张老师也遇到了一个类似案例，带教指导老师用了一个心理治疗的常见方法就轻松化解了“难题”。在事后的案例探讨中，带教指导老师告诉小张，其实很多心理问题的处理都有成熟的方法可以借鉴。

　　大学生的心理问题复杂多样，而辅导员老师大多也很年轻。学校通过组织辅导员老师利用暑期到专业医院跟诊就是为了帮助他们了解和掌握一些心理咨询中有效的方法。

　　和小张一样，参与本次跟诊的所有老师的共识是：跟诊不仅学到了知识，了解了流程，更重要的是让自己今后的工作更有底气了。

　　访谈解开“心结”来

　　今年4月，湖州市第三人民医院医务科科长李良医生第一次到湖州职院心理服务站接待大学生咨询。原本预计17点结束的咨询活动，直到19点才完成。李良深有感触，“很多学生是冲着我专业医生的身份来的。能帮助他们解开心结，我也很高兴。”

　　升学的焦虑、家庭关系的紧张、对未来的迷茫和校园生活的适应都可能成为大学生的心结。由于大学校园缺乏专业医生，学生的很多“心结”总是解不开。为了给学生提供更好的心理咨询疏导服务，学校携手专业医院，引入精神科医生参与学生心理测评全过程，驻校开展一对一访谈评估的校医合作机制，探索建立“家—校—社—医”闭环联动的健康监测协作机制。

　　“最受我们欢迎的还是专业医生驻校咨询。一方面医生的咨询更专业，另一方面我更愿意和自己生活交集少的人吐露心声。”刚刚接受完咨询的小申同学如是说。

　　结对结出“师徒”来

　　和湖州职院的心理辅导员王老师谈到工作，她就很开心：“以前遇到心理工作中的‘疑难杂症’，我就开始翻通讯录，找同学找朋友。很多时候碰到棘手问题一筹莫展。现在学校给我的工作找了个专业导师，只要一个电话就能随时联系到专业医生。”

　　2021年，湖州职院就与湖州市第三人民医院签订了长期合作协议，建立了校医共建学校大学生心理健康教育与咨询服务站。除了为每个二级学院的心理辅导站都结对一位专业精神科医生外，还为每一位当下正处在危机高风险中的学生配备了包括精神科医生、专职心理咨询师、心理辅导员、班主任的“医—校—院—班”结对帮扶小组。

　　结对制度不仅仅帮助学校解决了大量学生的困惑，也帮助学校的心理辅导员们快速成长。短短两年，非心理学科班出生的王老师已经成为该校心理健康工作中的骨干力量。